Was ist eine Hotelmanagement-Software?

…als auch bei der Zimmervergabe, bei Abflügen und Ankünften sowie bei der Rechnungsstellung tätig ist. Es ist eine Software, die sich auch mit anderen Tools wie Buchhaltungssoftware, Yield-Management-Software oder einem Channel-Manager verbinden kann. Diese Referenzsoftware ist unter dem Namen PMS bekannt, Akronym für „Property Management System“. Obwohl es nicht alle Verwaltungsoptionen bietet, können Sie die wichtigsten Funktionen zentralisieren, damit Sie Ihre Zeit nicht mit Tools verschwenden müssen. Eine Hotelmanagement-Software ist der Meister des Managements Ihres Hotels.

Es ist nicht immer einfach, sich in einer geschäftigen Zeit in Ihrem Reservierungsplan zurechtzufinden. PMS hilft Ihnen. Mit einem guten PMS können Sie Ihren Kalender in seiner Gesamtheit visualisieren. Dazu gehören vergangene Daten, gegenwärtige Daten und zukünftige Daten. Sie haben eine unendliche und aktuelle Ansicht Ihres Zeitplans.

Mit der Hotelmanagement-Software können Sie Codes einrichten, um Ihren Weg zu finden:

- Anzeige sortiert nach Zimmernummer oder Typ
- Merkmale der Räume, die durch Piktogramme angezeigt werden
- Farbe nach Plan gemäß Basispaket
- Farbauswahl an der Living Bar

Sie können Gastbuchungen, Zimmerzuteilung und Anzahlung anpassen. Sie können Karten erstellen, um wichtige Reiseinformationen wie Herkunftsland, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Ernährung leicht zu finden. Die Verwaltung von Reservierungen ist eine sehr interessante Funktion, mit der Sie auch die Gültigkeit von Bankinformationen kontrollieren können. Eine Reihe kleiner Aktionen, die es Ihnen ermöglichen, den Erwartungen der Reisenden so nahe wie möglich zu kommen und ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.

Dank der unterschiedlichen Abrechnungsmöglichkeiten des PMS sind Sie freier in Ihren Aktionen. Sie können neue Zahlungsmethoden definieren, Ihre Provision angeben und bereits geleistete Anzahlungen einfach abziehen. Sie können auch Halb- oder Vollpensionspakete verwalten, Rechnungen in allen Formaten bearbeiten, weitere Konsumationen wie Getränke an der Bar oder die Massage hinzufügen. Sie können Ihre Angebote, Rabatte, Geschenkkarten und Paketformeln verwalten.

Wie bei der Planungsoption sehen Sie dank einer automatisch aktualisierten Liste die Ankünfte und Abfahrten des Tages auf einen Blick. Suchen Sie beim Einchecken nach allen vorgelagerten Notizen und der Personalakte des Kunden.

Mit dem PMS ist es auch möglich, einfache Kommunikationstools wie eine automatische E-Mail-Kampagne einzurichten. Für die interne Kommunikation können Sie Benachrichtigungen bei Änderungen oder Neubuchungen programmieren. Aber im Allgemeinen ist das PMS ein sehr gutes Analysewerkzeug, das Ihnen bei der Erstellung Ihrer jährlichen oder monatlichen Prognosen sehr nützlich sein wird. Sie können die Ergebnisse leicht als Prozentsatz der sogenannten „No-Show“-Kunden erhalten, die nicht gekommen sind. Sie können den Prozentsatz der gebuchten Familien, Paare, Geschäftsreisende oder sogar die Aufenthaltshistorie Ihrer Kunden sehen. Und viele andere Berichte und Statistiken.

Als Gastgeber müssen Sie viele Stunden vor dem Computer verbringen, um Anfragen zu beantworten, Rechnungen zu schreiben und die Verfügbarkeit zu verwalten. Mit JULIA, der virtuellen Empfangsdame, hat diese Mühe ein Ende!

JULIA, die Hotelsoftware ist mehr als nur ein Hotelprogramm: Als Komplettlösung unterstützt es den Bettenverkauf selbstständig und rund um die Uhr durch Online-Buchung und Channel-Management. JULIA macht es einfach, Zimmer zu verwalten, mit Gästen zu kommunizieren, einzuchecken, Buchhaltung zu führen und mehr. Dank zahlreicher Schnittstellen zu Buchungsplattformen wie booking.com, airbnb oder expedia wird die Software den Anforderungen von Kunden, Gästen und kleinen Hotels gerecht.

Features von Julia in der Gästezimmer-Vermietung

- Webbasierter Sitzplan

Das Herzstück der JULIA Software verschafft den Überblick über die Reservierungssituation: Der benutzerfreundliche und ortsunabhängige Online-Raumplan ermöglicht ein flexibles Arbeiten – auch mobil.

- Automatisierte Kundenkommunikation

Zeitraubende Reservierungsanfragen werden von JULIA sofort und vollautomatisch beantwortet. Dies erleichtert die Arbeit der Gastgeber und garantiert den Kunden einen kompletten und modernen Service.

- Direkte Online-Buchung über Ihre eigene Website

Der Reservierungsprozess von JULIA zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit aus. Direktbuchungen über Ihre Website sind dank der integrierten Buchungsmaschine garantiert - ohne Provision!

JULIA - volles Leistungsspektrum

Nach dem „All You Can Use“-Prinzip stehen Ihnen alle Funktionen der Hotelsoftware zur Verfügung. Egal, ob Sie ein besonderer Gast sind oder ein kleines Hotel führen: Sie können JULIA ganz nach Ihren persönlichen Wünschen nutzen und das Beste aus Ihrer Miete herausholen.

Fügen Sie Ihrem JULIA eine Website hinzu

Die Website ist der erste Eindruck, den Sie bei (potenziellen) Kunden hinterlassen. Es muss also überzeugen! Die Webseiten von JULIA überzeugen durch aktuelle Inhalte, ansprechende Bilder und Texte sowie die integrierte schnelle und einfache Online-Buchung.

Responsive Website-Anzeige

Automatisch an die Bildschirmgröße des Endgerätes (Tablet, Smartphone, Desktop) angepasst, ist die Gästeakquise unabhängig von der aktuellen Betrachtung der Website gewährleistet.

Alle integrierten JULIA Module (IBE, Umfragen, Widgets)

Ihre Website wird automatisch mit Unterkunfts-, Verfügbarkeits- und Preisinformationen aus Ihrem JULIA-Hausverwaltungssystem aktualisiert.

Domain + Hosting + E-Mails

Easybooking stellt eine Webadresse, zuverlässiges Hosting und E-Mail-Adressen für einen professionellen Online-Auftritt Ihres Hostings zur Verfügung.

Julia hat auch viele unterstützende Tipps für Gastgeber in der Krise

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