Alternate zählt im Bereich Computer-Hardware europaweit seit Jahren zu den größten E-Commerce-Unternehmen; darüber hinaus können Sie im Online-Shop auch Unterhaltungs- und Heimelektronik bestellen, dazu gehören unter anderem TV-Geräte, Beamer, HiFi-Anlagen und Kopfhörer. Alternate wurde 1992 im hessischen Gießen gegründet und hat seinen Hauptsitz heute im wenige Kilometer entfernten Linden. Zweigstellen gibt es neben Österreich auch in den Niederlanden und Spanien. Wenn Sie bei Ihrem Online-Einkauf sparen möchten, sind Alternate Gutscheine stets eine gute Wahl. Und falls Sie weitere Angebote im Bereich Elektronik suchen: Auch die Online-Shops von Cyberport und Conrad geizen nicht Schnäppchen.
Hardware, Software & Sonderangebote
Egal ob Sie Ihren Laptop oder Desktop-PC mit neuer Hardware ausrüsten oder sich mit einem neuen Flachbildfernseher beschenken möchten: Im Online-Shop von Alternate werden Sie nicht nur mit großer Sicherheit fündig werden, sondern können auch davon ausgehen, einen Top-Preis zu erzielen. Eine Liste mit den aktuellen „Topsellern“ können Sie unter dem gleichnamigen Link aufrufen, der sich rechts des Suchfelds befindet. Zum vielfältigen Sortiment gehören zum Beispiel folgende Produktkategorien:
- Notebook & PC
- Software
- Gaming
- TV & Audio
- Apple
Eine spezielle Rubrik für reduzierte Ware hält der Shop zwar nicht bereit; auf der Startseite wird jedoch regelmäßig mit aktuellen Alternate Rabatten geworben. Über Sonderaktionen und Neuheiten informiert Sie ferner der Newsletter; den Link zur Anmeldung finden Sie im unteren Bereich jeder Shop-Seite unter „Service“.
Alternate steht für hohe Transparenz
Ein Vorteil des Alternate Online-Shops ist es, dass Sie auf jeder Produktdetailseite eine genaue Auskunft bezüglich der Verfügbarkeit des jeweiligen Artikels erhalten.
Farbig unterlegte Infotexte wie zum Beispiel „Auf Lager“ oder „In 1-3 Tagen verfügbar“ können so manche telefonische oder schriftliche Nachfrage ersparen. Wenn Sie sich für eine Bestellung bei Alternate entschieden haben, können Sie über den Link „Versand und Lieferung“ (siehe Fußbereich des Shops) eine Übersicht der Versandkosten aufrufen: Bis zu einem Paketgewicht von bis zu 20 kg werden bei einem Standardversand Liefergebühren in Höhe von 7,90 Euro berechnet; bei einem Gewicht bis zu 30 kg werden 15,50 Euro fällig. Werden Artikel als Sperrgut deklariert, bezahlen Sie zum Beispiel bei einem Warengewicht von bis zu 30 kg Transportgebühren in Höhe von 39,90 Euro. Wenn Sie als Zahlungsart „Bar-Nachnahme“ wählen, berechnet Alternate zusätzliche Gebühren. Einen Mindestbestellwert müssen Sie jedoch nicht beachten.
Abgesehen von der Option „Nachnahme“ können Sie bei Alternate auch folgende Zahlungsmodalitäten wählen: Vorkasse, Kreditkarte (MasterCard oder Visa), PayPal oder Geschenk-Gutschein.
Service & Kontaktmöglichkeiten
Welche Leistungen Sie im Bereich „Service“ von Alternate erwarten können, lässt sich schnell im Fußbereich jeder Shop-Seite unter der gleichnamigen Überschrift nachlesen: Mithilfe des „PC Konfigurators“ können Sie Ihren Wunsch-PC bis ins kleinste Detail online zusammenstellen; der sogenannte „1-2-3 Konfigurator“ bietet im Vergleich zwar weniger Wahlmöglichkeiten, nimmt deshalb aber auch weniger Zeit in Anspruch und ist so ideal für Sie geeignet, falls Sie nicht ganz so viel Wert auf die Auswahl jedes einzelnen Computer-Bestandteils Wert legen. Toner und Druckerpatronen gehören übrigens auch zur Produktpalette von Alternate – und damit Sie das passende Modell schnell finden, nutzen Sie am besten den „Tinten- und Tonerfinder“.
Wenn Sie ein allgemeines Anliegen mit dem Kundenservice von Alternate klären möchten, ist der „CallMe-Rückrufservice“ eine praktische Option; hierüber können Sie für den Zeitraum von 9:30 bis 18:00 Uhr (montags bis freitags) einen Rückruf des Serviceteams erbitten. Für konkrete Anfragen verweist Alternate auf die Hotline +49 (0) 6403 / 9050 305043, technische Fragen beantwortet der Kundendienst unter der Service-Nummer +49 (0) 6403 / 9050 811043. Über alle verfügbaren Kontaktmöglichkeiten können Sie sich auch über die Seite „Kontakt“ im Fußbereich des Shops informieren; dazu zählt auch das E-Mail-Kontaktformular. Die E-Mail-Adresse des Kundensupports lautet [email protected].
So lösen Sie Ihren Alternate Gutschein ein
Bei Alternate kaufen Sie nicht nur bequem ein, sondern können mit einem Alternate Gutschein auch noch ein paar Prozente sparen. Ganz im Geiste des Online-Shoppings, das ja neben Komfort auch für Schnelligkeit steht, können Sie den Coupon auch in kürzester Zeit einlösen; dazu klicken Sie einfach im Warenkorb-Menü auf den Link „zur Kassa“. Im nächsten Schritt können Sie sich entweder als Bestandskunde einloggen oder – falls Sie Neukunde sind – den Bestellvorgang ohne Login fortsetzen; in beiden Fällen haben Sie auf der folgenden Seite die Möglichkeit, im Bereich „Zahlungsart“ Ihren Alternate.at Gutschein wie folgt anrechnen zu lassen:
- Den Alternate Gutscheincode in das Eingabefeld mit der Beschriftung „Gutschein einlösen:“ kopieren
- Auf „einlösen“ klicken, um den Gutschein automatisch aktivieren zu lassen
