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Ihr Wegweiser durch den österreichischen Behörden- und Ämterdschungel. Richtiger und wichtiger Schritt der Behörden in Richtung Serviceleistung und offener Informationspolitik. Noch zwei Schritte in diese Richtung, und Österreich verliert noch seinen Ruf des undurchdringlichen Ämterdickichts!

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Euch kann ich´s ja sagen – nichts, aber schon absolut überhaupt gar nichts ist mir heiliger.. Wie kann ich dem Pferd gerecht werden? - fragt sich Daniela Kummer.