Eine anstehende Autoreparatur oder KFZ Service erledigt jeder Autofahrer in der KFZ Werkstatt seines Vertrauens. Es heißt: Meine Werkstatt ist die beste.
Ein Zahnriemenwechsel, ein Ölwechsel oder auch eine Achsvermessung auf der KFZ Hebebühne nach einem Unfall kommen immer wieder vor.
Bei diesen notwendigen Arbeiten kann bei den meisten Automarken, z.B.: Skoda, Renault, Fiat und Dacia und auch bei der Oberklasse die Werkstatt die "Butter aufs Brot" verdienen.
Jeder Autofahrer hat für sein KFZ die passende Werkstatt gewählt. Das ist nicht nur in Graz und Umgebung so, sondern überall. Schon wenn es um den Wechsel der Sommerreifen geht oder darum, einen Steinschlag auszubessern, findet der Autobesitzer seinen Weg in die Werkstadt seines Vertrauens.
Besonders häufig findet in den Werkstätten das Reparieren oder Tauschen der Windschutzscheibe statt. Durch einen Steinschlag, der auf einer viel befahrenen Straße, wie in Graz und Umgebung relativ häufig vorkommt, geht die Windschutzscheibe zu Bruch. Zum Service der Kfz-Werkstatt gehört dann, zu entscheiden, ob ein Windschutzscheibentausch oder eine Windschutzscheiben Reparatur gemacht werden muss. Hierbei muss sich der Kraftfahrer auf die Einschätzung verlassen können, denn es ist immer eine Frage der Sicherheit, wenn es um Steinschlagreparaturen geht. Aber nicht nur die Sicherheit steht für den Autobesitzer im Vordergrund, sondern auch der Service und selbstverständlich die Kosten.
Beim VW Service, Audi Service oder beim BMW Service und eigentlich bei jedem anderen Autoservice auch kommt es auch auf das Wohlfühlen des Kunden in der Werkstatt an. Fühlt er sich gut beraten, wenn es um Pickerl, Windschutzscheiben oder Klimaservice geht und merkt er ebenso, dass die Kosten überschaubar bleiben, dann wird er zur nächsten Reparatur wieder die gleiche Werkstatt aufsuchen. Die Kosten sind nämlich ein sehr wichtiger Punkt, der Kunde stellt oft schon im Vorfeld Vergleiche an und wenn die Zahnriemenwechselkosten in seiner Werkstatt den Rahmen sprengen, wird er sich überlegen, seinen Wagen dorthin zu bringen. So kann es schnell passieren, dass sich der Kunde eine neue Werkstatt sucht. Insgesamt ist nur ein zufriedener Kunde auch ein treuer Kunde. Zusammengefasst bedeutet das, dass der KFZ Service von der Zufriedenheit seiner Kunden lebt. Das ist in Graz genauso wie in allen anderen Städten. Schnelle Reparaturen, exzellente Beratung und die Höflichkeit der Automechaniker sind unwahrscheinlich wichtig, aber ebenso spielen die Reparaturkosten eine entscheidende Rolle.
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